- ¿Qué es LOW COST TRANSFER SPAIN?
Low cost transfer spain es una empresa de servicios del sector de viajes que opera a través de internet y está especializada en realizar todo tipo de traslado y tours en todo el territorio español.
- ¿Cuanto me cuesta un tralado?
Puede consultar nuestros precios on line a través de nuestra web a cualquier hora del día, solo debe rellenar el formulario que encontrará en nuestra página principal y obtendrá rápidamente el precio de su traslado. el precio que se muestra en nuestra web es el precio total de su traslado más la comisión que emita su medio de pago sin que tenga ningún otro suplemento de última hora.
- ¿Como puedo hacer una reserva?
Solo debe completar todos los detalles de su reserva, leer detenidamente las condiciones generales de contratación en los TERMINOS Y CONDICIONES, realizar el pago de la misma y una vez sea aceptado el pago, nosotros le enviaremos un cupón reserva con la confirmación de su traslado.
- ¿Como puedo pagar?
Solamente se acepta el pago a través de paypal o con su tarjeta de crédito: aceptamos visa y mastercard.
- ¿Como puedo contactar con el conductor?
En el aeropuerto en la zona de llegadas encontrará un representante de low cost transfer spain con su nombre escrito en un cartel. en caso de que tenga alguna dificultad en encontrar al conductor en su confirmación de reserva encontrará un número de teléfono 24h. al cual puede llamarnos y nuestros agentes estarán encantados de ayudarles.
- ¿Cuanto tiempo esperara el conductor por nosotros?
El conductor espera 60 min. desde la llegada del vuelo. después de este tiempo si no hay indicios de los pasajeros el conductor abandonará el aeropuerto. si está demorado por el equipaje o en la aduana por más de 30 min. después de la llegada de su vuelo, por favor, póngase en contacto con nuestra oficina en el número 24h. que aparece en su cupón de reserva para asegurarse de que el conductor le espera.
- ¿Que ocurre si se atrasa mi vuelo?
Si su vuelo se retrasa no hay que preocuparse, los conductores controlan los vuelos a través de las pantallas del aeropuerto. en caso de que su vuelo sufra un retraso de más de 2 horas, por favor llame a nuestro teléfono 24h. que encontrará en su cupón de reserva.
- ¿Que ocurre si cancelan mi vuelo?
Si su vuelo es cancelado, por favor, llame a nuestro teléfono 24h. lo antes posible para reorganizar su traslado. tenga en cuenta que es posible que tenga que pagar un suplemento.
- ¿Quisiera saber en que tipo de vehiculo viajaremos?
No garantizamos el tipo de vehículo en el cual se viajará. no obstante, dependiendo de su grupo usaremos micro buses y autocares para grupos grandes y para grupos de 1-4 personas usamos vehículos tipo turismo y taxis.
- ¿El traslado es directo?
Nuestro objetivo es ofrecer un servicio puerta a puerta. El vehículo le llevará directamente a su alojamiento, ocasionalmente y debido a problemas de acceso es posible que no se pueda llegar a la puerta de su alojamiento, en dicho caso les dejaremos lo más cerca posible.
- ¿Los bebes y niños cuentan?
Si, a la hora de hacer su reserva debe tener en cuenta el número total de pasajeros. además recuerde que el uso de sillas de bebe no tienen coste alguno y en la mayoría de los destinos disponen de ellas para su uso. recuerde a la hora de hacer su reserva solicitar el tipo y número de sillas que necesitan. esta opción no está disponible en traslados en micro bus ni autocar.
- ¿Cuanto equipaje podemos llevar?
Normalmente cada pasajero puede transportar una maleta tamaño estandar y equipaje de mano. en caso de viajar con exceso de equipaje (bolsas de golf, bicicletas, maletas grandes, etc.) es obligatorio que nos lo comunique en su reserva en el apartado extras.
- ¿Puedo hacer una reserva si no se la direccion exacta de nuestro traslado?
Si, no hay ningún problema, seleccione la población de destino y en la dirección inserte (por confirmar).una vez confirme su dirección de alojamiento, en nuestra web en la sección mi reserva podrá acceder a su reserva y modificarla online. recuerde que solo se admiten modificaciones con al menos 48h. de antelación.
- ¿Que ocurre si viajo con silla de ruedas?
En la mayoría de los destinos ofrecemos la posibilidad de reservar un vehículo especialmente adaptado a minusvalidos. este servicio es solo para traslados privados en vehículos de 1-4 pasajeros. tenga en cuenta que en estos casos la capacidad para el equipaje queda reducida.
- ¿Tengo que compartir el coche con alguien?
No, los traslados que ofrecemos son totalmente privados. recuerde que debe indicarnos el número total de pasajeros.
- ¿Que ocurre si cancelo mis vacaciones?
Antes de hacer una reserva, low cost transfer spain recomienda leer atentamente las condiciones generales term & conditions en las que podrá encontrar con cuanto tiempo puede cancelar su reserva sin que tenga cote alguno para usted.
- Que documentos debo presentar al conductor cuando llegue al aeropuerto
A su llegada al aeropuerto debe presentarle al conductor el cupón de reserva del transfer que anteriormente le habremos enviado debidamente firmado por usted.
- ¿Que horas debo poner al hacer mi reserva?
En la hora de llegada al aeropuerto debe poner la misma que le viene en el billete de avión que es la hora local de llegada y para la recogida para volver al aeropuerto debe de poner la hora de salida del avión, el programa le calculará automáticamente la hora de recogida en su alojamiento.
- ¿El conductor habla ingles?
En la mayor parte de nuestros conductores hablan ingles.
- ¿Se permite beber, fumar o comer durante el traslado?
No en ningún caso.
- No encuentro el destino al que voy
En caso de que no encuentre su destino pónganse en contacto con nosotros enviando un correo a
customer@lowcosttransferspain.co.uk y estaremos encantados de atenderles y facilitarles dicho destino en breve.
- ¿Puedo modificar mi reserva?
Si, por supuesto, entre en nuestra web y en el apartado mi reserva podrá acceder a todos los datos de su reserva y modificarlos o si lo prefiere envíenos un correo a
customer@lowcosttransferspain.co.uk. Recuerde que solo serán admitidas modificaciones hasta 48h. antes de su traslado. si por circunstancias fuese con menor tiempo póngase en contacto con nosotros a través de nuestro teléfono de emergencias 24h: 0034 639 335 533.
